Op het moment dat we aan online casino’s denken, verbinden we deze zelden met sociale betrokkenheid. Niettemin staat SpaceHills Casino model voor een hedendaagse generatie digitale entertainmentplatformen die verder kijken dan winstmaximalisatie louter. Wij geloven dat een florerend bedrijf alleen kan floreren in een gezonde samenleving, en die gedachte vertaalt zich in tastbare initiatieven die lokale gemeenschappen in geheel Nederland ondersteunen. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is net zo divers als de gemeenschappen die we bedienen. In dit artikel leggen we uit de specifieke programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waarmee SpaceHills Casino een positieve voetafdruk nalaat in de Nederlandse maatschappij. We toelichten hoe deze initiatieven worden bekostigd, welke kwantificeerbare resultaten ze genereren en hoe u als speler onrechtstreeks bijdraagt aan deze missie door eenvoudigweg verantwoord te spelen op ons platform.
Sportondersteuning op het laagste niveau
Terwijl grote gokmerken zich geregeld richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.
Bovenop directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ’s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.
Online basiskennis voor senioren: samen de online wereld ontdekken
Digitalisering raast in hoog tempo door, maar een aanzienlijke groep ouderen dreigt hierdoor buitengesloten te raken van essentiële diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een landelijk dekkend programma gelanceerd dat senioren helpt om veilig en zelfverzekerd te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, gerealiseerd in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, omvat uit gratis workshops van vier dagdelen waarin thema’s als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers verzorgen deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof beschikbaar. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten bereikt, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden stelselmatig hoog gewaardeerd met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich significant zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben gezien dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks op eigen houtje contact blijven houden via een door ons opgezette WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.
Wat dit project bijzonder maakt, is dat we nadrukkelijk geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan louter over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben gezien dat deze pure aanpak het vertrouwen verwerft van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer zijn gemiddeld 85 euro, volledig gefinancierd door SpaceHills Casino. Dit bedrag beslaat de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken werken als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen gericht uitnodigen. De samenwerking brengt ons geen directe klanten op, maar vergroot wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We behandelen dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 breiden we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, speciaal gemaakt naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.
Banen en leerwerkplekken in de regio
SpaceHills Casino is weliswaar een online platform, maar onze operationele kern ligt daadwerkelijk in Nederland en we nemen onze verantwoordelijkheid als werkgever oprecht. Wij genereren bewust banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in samenwerking met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het draait hier om functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we grondige begeleiding bieden via interne jobcoaches. Op dit moment is actief twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons doel is om dat percentage binnen drie jaar te verhogen naar twintig procent. We hebben ervaren dat deze collega’s vaak bijzonder gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving stabiel en ondersteunend is georganiseerd. Daarom hanteren we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden besproken.
Daarnaast leveren we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in verschillende richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn echte leerwerkplekken met een daadwerkelijke stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten draaien mee in bestaande teams en ontvangen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We rekruteren actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid verhoogd is, omdat we overtuigd zijn dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk gedistribueerd zijn. Diverse oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst gekomen, wat aantoont dat deze investering ook bedrijfseconomisch winstgevend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te binden, bouwen we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk verkeren. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs inbrengen, versterken bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma gestart waarbij elke stagiair wordt verbonden aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week uittrekt voor begeleiding en feedback op het persoonlijke https://www.handelsblatt.com/dpa/us-wahlkampf-wie-man-kamala-harris-korrekt-ausspricht/29908514.html ontwikkelplan van de student.
Bijdrage aan lokale cultuur en evenementen
De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een belangrijke schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino compenseert dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Bijvoorbeeld een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo borgen we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.
Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.
Duurzaam ondernemen met plaatselijke impact
Duurzaamheid is een kwestie dat op het eerste gezicht ver af schijnt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze datahubs, bedrijfsgebouwen en de gehele digitale infrastructuur hebben een ecologische belasting die we grondig nemen. SpaceHills Casino heeft zich verbonden aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een duidelijk stappenplan toe naar volledige klimaatneutraliteit in 2030. Dat begint met het aanschaffen van alleen groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze belangrijkste datacenters staan in de Eemshaven en worden geventileerd met buitenlucht in plaats van energievretende airconditioning, wat het elektriciteitsverbruik met veertig procent terugdringt ten opzichte van traditionele koelmethoden. Daarnaast neutraliseren we de overige uitstoot via lokale projecten, zoals de aanleg van stadsbossen in samenspraak met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond beschikbaar stellen. In 2023 hebben we meegewerkt aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos verdeeld over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.
We nemen de lokale bevolking actief bij deze vergroeningsprojecten. bezoek de site Bij elke bomenplantdag vragen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te helpen, waardoor het niet alleen een ecologische maar ook een maatschappelijke activiteit wordt. Kinderen krijgen kennis over biodiversiteit terwijl ze letterlijk met hun handen in de aarde staan, en buurtbewoners ontmoeten elkaar op een manier die in het dagelijks leven schaars is geworden. Onze medewerkers hebben jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen besteden voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar wens. Deze aanpak kost meer dan het eenvoudigweg afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar geeft tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We brengen uit jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we precies toelichten hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan nagaan of we onze beloften nakomen. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben meegegeven voor de komende vijf jaar omvatten onder meer de volgende punten:
- Het volledig overstappen op elektrische bestelwagens voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een laadinfrastructuur op eigen terrein die wordt gevoed door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, uiterlijk in het tweede kwartaal van 2026.
- Het terugdringen van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te digitaliseren en klanten standaard digitale afschriften te verstrekken, waarbij alleen op expliciet verzoek nog fysieke documenten worden verstuurd via CO2-neutrale postbezorging.
- Het creëren van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in overleg met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie diverse inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te bevorderen en de weerbaarheid tegen ziektes te verhogen.
- Het verplicht stellen van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten aangaan boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities doorwerken in de gehele toeleveringsketen en niet eindigen bij onze eigen voordeur.
Partnership met gokpreventie en educatie
Als aanbieder van kansspelen dragen wij een grote verantwoordelijkheid voor het voorkomen van gokgerelateerde problematiek https://spacehillsscasino.nl/. SpaceHills Casino steekt daarom aanzienlijk in onafhankelijke preventieprogramma’s die worden verzorgd door geaccrediteerde instellingen zoals het Trimbos-instituut en provinciale verslavingszorgorganisaties. Deze samenwerking omvat twee pijlers. De primaire pijler is financiering: wij reserveren jaarlijks een bepaald percentage van onze bruto spelopbrengsten gereserveerd aan een gescheiden fonds waar uitsluitend preventieprojecten uit worden bekostigd. De besteding wordt getoetst door een zelfstandige raad van toezicht waarin onder meer een academicus klinische psychologie en een expert zitting hebben. De volgende pijler is actieve medewerking: onze klantenservicemedewerkers doorlopen verplicht een training in het herkennen van risicosignalen, opgesteld door Hervia en gecertificeerd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn getraind om niet alleen door te leiden naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om proactief het gesprek aan te beginnen met spelers die alarmerend gedrag vertonen.
Naast deze structurele inzet bekostigen publiekscampagnes die specifiek zich richten op kwetsbare groepen, zoals jonge mensen tussen 18 en 24 jaar en mensen met een milde verstandelijke beperking. Deze campagnes worden gecreëerd door gespecialiseerde communicatiebureaus in hechte afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is geenszins betuttelend maar objectief en vertrouwd, met praktische handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die geliefd zijn onder de doelgroep, en we betalen voor gegarandeerde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten faveure van commerciële content. Dit is een doordachte keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De voornaamste preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:
- Een landelijk dekkende chat- en telefonische hulplijn die 24 uur per dag bereikbaar is voor deelnemers en hun familie, beheerd door een onafhankelijke stichting met geschoolde vrijwilligers die anoniem en gratis eerste opvang en doorverwijzing bieden.
- Een preventieprogramma voor scholen, met gastlessen en participatief lesmateriaal dat leerlingen informeert over de risicofactoren van gokken, de werking kansspelmechanismen en het belang van het hanteren van eigen grenzen voordat ze de minimumleeftijd bereiken waarop toegestaan gegokt mag worden.
- Een preventie van terugval voor ex-verslaafden die na een intensieve behandeling weer op eigen benen leven, met wekelijkse groepsbijeenkomsten onder leiding van een bekwame therapeut en een systeem met maatjes waarbij deelnemers elkaar bijstaan bij het volhouden van een gokvrij bestaan.
- Een beurs voor onderzoek aan de Universiteit van Amsterdam voor een vier jaar durend doctoraatsonderzoek naar de werkzaamheid van diverse strategieën voor interventie bij digitale gokverslaving, waarvan de uitkomsten vrij toegankelijk worden gepubliceerd zodat de gehele sector er lering uit kan trekken.
Openheid en verantwoording naar de Nederlandse gemeenschap
Al deze projecten kunnen weinig uitmaken zonder een een solide grondslag van transparantie. SpaceHills Casino publiceert daarom per kwartaal een publiek verslag op onze website, waar we uitgebreid uiteenzetten welke projecten we hebben gefinancierd, welk geld ermee gepaard ging en wat de kwantificeerbare resultaten zijn. We noemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en samenwerkingsverbanden bij naam, opdat journalisten, politici en geïnteresseerde burgers onze claims kunnen verifiëren. Deze openbaarheid is niet noodzakelijk krachtens de Wet Kansspelen op Afstand, maar komt voort uit onze overtuiging dat een aanbieder alleen maatschappelijk kan handelen als de gemeenschap kan controleren of de beloften worden nagekomen. We hebben een specifiek e-mailadres voor vragen over ons maatschappelijk beleid, bezet door een collega die in twee werkdagen terugkoppelt met substantiële informatie in plaats voor kant-en-klare pr-teksten. In het laatste kwartaalverslag hebben we onder andere exact gemeld dat er 47 sportclubs zijn geholpen met een som van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben meegedaan aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn geplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.
De geldstromen van onze maatschappelijke projecten is structureel geborgd in onze organisatie. Elk jaar reserveren we ten minste 2 procent van de nettoresultaat voor het goededoelenfonds, onafhankelijk van fluctuaties in de bedrijfsprestaties. Dit percentage is vastgelegd in onze statuten en kan niet zonder overleg door het bestuur worden verlaagd. Een zelfstandige organisatie beheert het fonds en controleert elke besteding aan van tevoren bekendgemaakte voorwaarden die beschikbaar zijn op onze website. Zo voorkomen we dat maatschappelijk engagement een sluitpost wordt die verdampt op het moment dat de bedrijfsresultaten teleurstellen. Spelers die bij SpaceHills Casino spelen, betalen via deze structuur automatisch bij aan de projecten die we in dit stuk hebben beschreven. Wij communiceren dit niet als een verkoopargument maar als een zakelijke toelichting op waar een stuk van de opgebrachte middelen naartoe vloeit. Op den duur denken we dat een online casino dat midden in de samenleving wil functioneren, ook moet aantonen wat het terugdoet. De autonome instelling die het vermogen beheert, is samengesteld uit drie bestuursleden met aantoonbare deskundigheid op het terrein van MVO, financiële auditing en de non-profitsector, die samen beslissen over de verdeling van gelden op grondslag van een vooraf opgesteld en gepubliceerd beoordelingssysteem.
Geef een reactie